Этикет включает в себя правила поведения, принятые в обществе. Это манера общения, внешний вид, переписка, все что характеризует поведение культурного человека. Знакомство с речевым этикетом происходит в младенчестве, когда родители на личном примере показывают ребенку, когда нужно говорить «привет», «пока», «спасибо», «извини». Эти слова на начальном этапе элементарные формулы, которые с возрастом будут усложняться, обрастать новыми оборотами. Культура общения взрослых – это особый пример для подрастающего поколения. Очень важно, чтобы дети наблюдали высокую культуру речевого общения между взрослыми, которая свидетельствует о взаимном уважении, их доброжелательности, чувстве такта. Система речевого общения, которая складывается среди взрослых, отражается на детях, их психофизическом самочувствии, настроении, поведении, образе мыслей и речи. Культура речевого общения предполагает соблюдение определенных правил речевого этикета. Приветствие — жест, словосочетание, слово, письмо (и их совмещение) или иной ритуал для вступления в контакт человека с другим человеком. Приветствие – показатель внимания к людям, норма вежливости. Приветливое «здравствуйте» - это стимул хорошего настроения для того, к кому оно обращено. Руководствуясь нормами речевого этикета, войдя в помещение, необходимо здороваться первым, даже если это начальник, а присутствующие – подчинённые. Для того, чтобы приветствие не потеряло смыл, оно произносится внятно и доброжелательно. Культура речевого общения и вежливость – понятия неразделимые, они говорят о нравственном воспитании личности. В «Словаре по этике» сказано, что вежливость – это «моральное качество, характеризующее человека, для которого уважение к людям стало повседневной нормой поведения и привычным способом обращения к окружающим». Вежливость – это и самоуважение: я обязан уважать других, если я хочу, чтобы уважали меня, разговаривать с людьми так, как хотелось бы, чтобы разговаривали со мной. Ведь только вежливость рождает вежливость. Взрослым важно быть предельно внимательными и требовательными к собственному речевому поведению, так как на взрослых равняются дети. Педагоги и родители всегда должны уметь владеть собой, быть требовательными к собственному слову, уметь придавать ему нужный эмоциональный оттенок и пользоваться им как инструментом, воздействующим на собеседника. Культура речевого общения проявляется не только в том, что сказано, но и в том, как сказано. Привычные для нас слова «пожалуйста», «извините», «доброе утро» могут прозвучать приветливо, радушно, уважительно или небрежно, холодно, высокомерно. Всё зависит от того, каким тоном мы их произносим и с каким выражением лица. Каждому из людей присущи «свои» интонации. У одного интонации спокойные, доброжелательные. У других – восторженные, торопливые, постоянно меняющиеся – от радостных до раздражённо-крикливых. У третьих тон требовательный, властный. А у четвёртых могут улавливаться нотки нетерпеливые и даже грубые. Для детей это имеет важное значение: они чутко реагирует на речевую тональность. Со старшими дошкольниками уместны ещё и шутка, мягкая ирония – всё, что привлекает, вносит в речевое общение с ними струю радости, мажора. Необходимо учитывать индивидуальные особенности ребёнка и взрослого при высказывании собственных мнений. Каждый человек по-разному может отреагировать на критику. Задача критикующего – воодушевить собеседника, вызвать в нём стремление к перестройке собственной деятельности. Таким образом, необходимо уметь высказывать замечания в тактичной, уважительной форме. Большую роль играет тон доверия и доброжелательности, логически правильно выстроенная цепь доказательств, умение принять во внимание возражения собеседника, его пояснения тех или иных событий. Важно уметь по внешним признакам определять эмоциональное состояние своих детей и адекватно ориентировать свою речь, тональность общения с ними. Необходимо быть доброжелательным в отношении к окружающим, подходить к ним с оптимизмом, искать то, что сближает вас, стремится к сотрудничеству, постоянно настраиваться на желание совместной творческой деятельности. Культура речевого общения вносит красоту в отношения людей, укреплению отношений между взрослыми и детьми, способствует их взаимопониманию. К этому должен стремиться каждый педагог и каждый родитель — это наше воспитание подрастающего поколения.
ГКУ СО «КЦСОН Юго-Западного округа» м.р. Безенчукский
Социальный педагог
