Правила эффективного общения
- Слушая ребенка, дайте ему понять и почувствовать, что вы понимаете его состояние, чувства, связанные с событием, о котором он говорит. Для этого выслушайте ребенка, а затем повторите своими словами то, что он вам сказал. Вы «убьете» сразу трех «зайцев»: ребенок осознает, что вы его слышите; ребенок сможет послушать себя как бы со стороны и лучше осознавать свои мысли и действия; ребенок убедиться, что вы правильно его поняли.
- Слушая ребенка, наблюдайте за его мимикой и жестами, анализируйте их. Иногда дети уверяют нас, что с ними все в порядке, но дрожащий подбородок или блестящие глаза говорят совсем о другом. Когда слова и мимика не совпадают, всегда отдавайте предпочтение мимике, позе, жестам, тону голоса.
- Поддерживайте и поощряйте невербального ребенка. Улыбнитесь, обнимите, похлопайте по плечу, кивните, посмотрите в глаза, возьмите за руку.
- Следите за тоном, которым вы отвечаете на вопросы ребенка. Ваш тон «говорит» не менее ясно, чем ваши слова. Над вопросами не следует смеяться. Может быть и так, что вы готовы ответить не на все вопросы ребенка.
- Когда вы подбадриваете ребенка, поддерживайте разговор, показывайте интерес к тому, что он говорит. Например, спросите: «Что было дальше?» или "Расскажи мне об этом..."
Восемь нет для мамы и папы
- НЕ запугивайте, не угрожайте ребенку, полученное таким образом послушание подрывает веру ребенка в себя и в вашу любовь.
- НЕ прибегайте к насилию, насилие всегда порождает отрицательное.
- НЕ провоцируйте, не шантажируйте и не подкупайте ребенка, иначе вы преподадите ему наглядный урок манипулирования людьми и чувствами.
- НЕ оценивайте, не сравнивайте ребенка с другими, принимайте его таким, какой он есть.
- НЕ сдерживайте свои чувства, старайтесь при этом следовать принципу «здесь и сейчас»: чувства, высказанные после или до редко бывают искренними.
- НЕ замалчивайте проблемы и конфликты, говорите за себя и обязательно слушайте детей.
- НЕ жертвуйте, ребенок не может чувствовать себя хорошо, если вам плохо.
- НЕ отвергайте ребенка, каким бы плохим он ни был.
г.о. Чапаевск, социальный педагог Маркова Мария Вячеславовна






