На сегодняшний день Интернет стал неотъемлемой частью жизни большинства людей, имеющих к нему доступ. Круг возможностей, доступных с использованием Сети, стремительно расширяется. Интернет-сегмент рынка услуг в Интернете все увеличивается, что воздействует не только на экономическую, но и на социальную жизнь людей, в частности, через изменение форм коммуникации.
Прогнозировать перемены, которые повлечет за собой все более широкое распространение Интернет-технологий, трудно, так как инновации на этом рынке часто появляются неожиданно и мгновенно завоевывают аудиторию. Наряду с этим отмечается, что аудитория Интернета молодеет — дети, подростки и молодежь осваивают новые технологии гораздо быстрее взрослых и, соответственно, быстро приобщаются к ним. Это приводит к постоянным дебатам как среди специалистов — педагогов и психологов, так и среди родителей, обеспокоенных последствиями раннего увлечения детей компьютерными технологиями.
В рамках данной статьи мы обратимся к двум аспектам компьютерной технологизации детства: использованию детьми и подростками социальных сетей и онлайн-технологиям в обучении.
Первая тема наиболее часто исследуется с позиции психологии личности и дифференциальной психологии — исследователи пытаются выделить комплекс факторов, объясняющих формирование Интернет-зависимости, а также различные подходы к использованию социальных сетей. Вокруг проблемы Интернет-зависимости не утихают споры: обсуждаются суть и статус этого феномена, методы диагностики и психологической помощи. Во многом это связано с экономическим интересом в контексте исследования потребительского поведения и маркетинговых стратегий. Широкий круг затронутых этой проблемой лиц — дети, подростки и их родители, учителя, взрослые пользователи — делает ее одной из самых актуальных на сегодняшний день.
Вторая проблема — внедрение Интернет-технологий в образование — столь же актуальна. Логика внедрения технологических инноваций в учебный процесс основана не только на том, чтобы сделать обучение более индивидуализированным и сэкономить время, но также опирается на привычные ребенку формы усвоения материала. В частности, в условиях массовой школы трудно удовлетворить потребности высокомотивированных и одаренных детей, поскольку учитель не может уделить им достаточно внимания. Сходная проблема имеет место в обучении детей с другими особенностями развития. Следует подчеркнуть, что и для «обычных» учеников хорошо спланированное обучение с использованием возможностей и потенциала Сети может иметь ряд преимуществ: возможность осваивать материал в своем темпе, искать дополнительные данные и задания с разным уровнем сложности, участвовать в творческих и групповых проектах. Интернет-технологии весьма перспективны с этой точки зрения, но тем важнее понимать, какое место они занимают в жизни современных детей и подростков.
Влияние Интернета на развитие детей и подростков
Проблема Интернет-зависимости
Роль социальных сетей в развитии детей и подростков чаще всего исследуется с позиции психологии личности и дифференциальной психологии — исследователи пытаются выделить комплекс факторов, объясняющих формирование Интернет-зависимости, а также различные возможности использования социальных сетей. Вокруг проблемы Интернет-зависимости не утихают споры: обсуждаются суть и статус этого феномена, методы диагностики и помощи.
В настоящее время растет число исследований, посвященных взаимосвязи между личностными особенностями и риском Интернет-зависимости.
Действительно, начиная изучать проблему, задаешься вопросом, почему, несмотря на равные возможности доступа к Интернету, одни становятся зависимыми от высоких информационных технологий, а другие — нет. В работе Daria J. Kuss, Mark D. Griffiths, Jens F. Binder описано, как особенности личности связаны с Интернет-активностью и риском впасть в зависимость. Из 2257 участников исследования 3,2% имеют клинические показатели по шкале Интернет-зависимости. Было установлено, что вклад личностных черт и особенностей активности в сети в разброс по показателю Интернет-зависимости составляет приблизительно 21,5%. Высокий уровень нейротизма и использование Интернета в основном для покупок снижает риск сетевой зависимости, тогда как увлечение онлайн-играми и открытость новому опыту, наоборот, повышают его. В то же время сочетание частых Интернет-покупок с активным использованием социальных сетей, высоким уровнем нейротизма и нонконформизма, наоборот, увеличивают этот риск. Даже согласно этим, на первый взгляд, несколько противоречивым данным, очевидно, что проблема формирования интернет-зависимости чрезвычайно сложна.
Особое внимание в данном контексте привлекают социальные сети, среди которых крупнейшей является «Facebook». Данный ресурс охватывает порядка 1,32 миллиардов пользователей по всему миру. В России также популярна сеть «Вконтакте», аудитория которой младше по возрасту. Однако большую часть пользователей социальных сетей составляет именно молодежь — по данным агентства PRT за февраль 2014 г., возраст 86% активных пользователей социальных сетей составлял от 18 до 24 лет. В настоящее время существуют исследования, посвященные использованию социальных сетей учащимися не только средней, но и начальной школы. Они показали, что подход молодежи и более взрослых людей к социальным сетям принципиально различается. Молодые люди и подростки обычно реагируют на происходящее в социальных сетях более эмоционально, тогда как взрослые более отстранены. Подростки вкладывают личностный смысл в происходящее в Сети, для них граница между виртуальным пространством и реальностью более размыта. Поэтому общение в Интернете и, в частности, в социальных сетях, может в какой-то момент стать значительной частью их жизни, причем с разной окраской — как позитивной, так и негативной, о чем будет сказано ниже.
Важнейшей задачей, стоящей перед исследователями в данной области, является структурирование и описание мотивации пользователей. В работе Balakrishnan V., Shamim A. в качестве основных приводятся следующие мотивы использования социальных сетей студентами: социальное взаимодействие (в оригинале — social networking, т.е., построение социальных сетей в исконном значении этого термина), психологическая польза, развлечение, самопрезента-ция и развитие ряда навыков.
Подчеркивается сходство мотивационных компонентов у студентов разных стран, и трудно не заметить, что использование социальных сетей удовлетворяет сразу несколько потребностей:
1) в общении — это наиболее очевидный и в то же время спорный момент, особенно в отношении подростков;
2) в психологическом комфорте и принятии;
3) в отдыхе и развлечении;
4) в познании.
Было также установлено, что предикторами интенсивного использования социальных сетей для взаимодействия с другими людьми являются социальность и установка на общение в сочетании с застенчивостью. Испытуемые с высокими показателями по шкале застенчивости, самоэффективности и мотивации к развлечению реже общаются в реальности, но используют социальные сети для отдыха. В других исследованиях подчеркивается, что социальные сети могут и отрицательно влиять на качество жизни. Было обнаружено, что зависимость от Facebook в 55% случаев ухудшает качество сна. Примечательно, что в выборке из 418 студентов зависимость от социальной сети была обнаружена у 8,6% — данный показатель выше, чем в исследовании, обсуждаемом выше, но все же стоит отметить, что диагностический инструментарий постепенно совершенствуется.
В частности, социальные сети дают возможность всем пользователям участвовать в общественных движениях и благотворительных акциях. Каждый день создается огромное количество петиций и писем, направленных на улучшение качества жизни: защиту природы и памятников архитектуры, поддержку больных и пожилых людей, улучшение инфраструктуры и т. п. Поддержка добрых дел без очевидной выгоды лично для себя — поведение «доброго самаритянина» — стало предметом исследования в контексте социальных сетей. Было установлено, что эмоциональные сообщения, поданные в субъективной манере, находят больший отклик, чем простое изложение объективных данных. Пользователи также склонны распространять информацию и поддерживать те кампании, которые близки им самим.
Таким образом, социальные сети создают пространство для развития таких личностных качеств, как эмпатия и инициативность, что может иметь значение и для воспитания детей и подростков.
Общение, безопасность и кибербуллинг
В настоящее время активно обсуждается проблема безопасности подростков в Интернете, а также проблема формирования у них представлений о личном пространстве.
Профиль — своего рода «лицо» и основной способ самопрезентации в социальной сети — является для подростков важным источником информации и средством, позволяющим налаживать, поддерживать и улучшать отношения с друзьями и знакомыми. Согласно многочисленным данным, группы реальных и виртуальных контактов во многом пересекаются, а профили в социальной сети служат ценным источником информации о происходящем в жизни друзей. Отслеживание изменений в профиле знакомых и коммуникация с помощью средств, предоставляемых социальными сетями, способствуют росту уверенности в отношениях. Интернет-коммуникации способствуют раскрепощению общения, помогают ненавязчиво сблизиться с новыми знакомыми. Эффективное общение является залогом успешного развития отношений, а социальные сети предоставляют простые и удобные каналы коммуникации.
Однако, несмотря на распространенность и популярность социальных сетей, далеко не все молодые люди их используют.
Справедливо будет отметить, что многие сознательно избегают подобных ресурсов. Наиболее распространенные причины подобного отношения: представление о том, что социальные сети — это напрасная трата времени, опасение впасть в зависимость и нежелание подвергать риску собственную безопасность. Те, кто отказывается от социальных сетей, не доверяют виртуальным друзьям, а также не хотят выкладывать в Интернет свои фотографии и делиться взглядами на политику и происходящее в обществе. Эти опасения вовсе не беспочвенны, и на сегодняшний день уже существуют методы обучения детей и подростков основным навыкам безопасности в Сети.
К сожалению, просвещение не всегда приводит к изменению в поведении, особенно если речь идет о привычных паттернах. Как уже упоминалось выше, социальные сети не могут быть названы полностью безопасным пространством. Агрессивное поведение в Интернете, его формы и причины представляют собой тему для отдельного рассмотрения. Эта проблема беспокоит родителей и на сегодняшний день активно исследуется. Нормы общения в Интернете часто сдвигаются, переход к агрессии чаще всего происходит быстрее, чем в живом общении, а ощущение анонимности и безнаказанности только усугубляет ситуацию.
Интеграция в Интернет-среду
Феномен социальных сетей и Интернета в целом сложен, функции его многообразны, а потому не может быть готовых решений и простых выводов. Но, очевидно, назрела потребность в разграничении зависимого поведения, Интернет-аддикции, и нормы, границы которой представляются довольно широкими.
К Интернет-зависимости следует подходить так же, как и к другим типам нехимической зависимости, в качестве основного критерия рассматривая эффективность человека в разных сферах жизни и наличие неприятных ощущений в ситуации длительного отсутствия Интернета. Учеба, работа, семейные и дружеские отношения Интернет-зависимых пользователей обычно не приносят им радости — во всех этих сферах у зависимого имеются серьезные проблемы, более или менее осознаваемые им. Невозможность выйти в Сеть в течение длительного времени провоцирует конфликтность и снижает самоконтроль — у зависимого наблюдается так называемый «синдром отмены» в легкой форме, В других случаях, когда различные сферы деятельности развиваются, человек стремится выстраивать отношения с другими людьми и может обходиться без Интернета, не испытывая при этом глубокой тревоги, будет оправдано говорить о степени интеграции в Интернет-среду, а не о зависимости.
Значительный компонент познавательной и рабочей деятельности сейчас реализуется посредством Сети, и многие работают либо непосредственно в сети, либо с ее использованием. Это также удобный источник развлечения, легко доступный большому количеству людей. Однако говорить о зависимости в ситуациях, когда Интернет является значимой, но далеко не единственной и не предпочитаемой средой, представляется некоторым преувеличением. При этом количество времени, проводимое в Сети, также не имеет решающего значения. Более существенным является то значение, которое человек придает происходящему в реальной жизни и в Интернете.
Одна из задач, стоящая сегодня перед психологами и другими специалистами в области образования, заключается в формировании у учащихся культуры использования Интернет-ресурсов. Проблема в том, чтобы Интернет осваивался учащимися как средство и инструмент образования, но не превращался в единственное пространство для общения и самореализации.
Сорокина А.Б. Интернет в жизни современных подростков: проблема и ресурс [Электронный ресурс] // Современная зарубежная психология. 2015. Том 4. № 1. С. 45–64.
Педагог-психолог Каёров Д.Ф.
